İstanbulkart Başvuru

İstanbul'un tüm toplu taşıma araçlarında kullanabileceğiniz akıllı ulaşım kartınız için hızlı ve kolay başvuru yapın

İstanbulkart

Akıllı Ulaşım Kartınız

İstanbulkart ile İstanbul'un tüm toplu taşıma araçlarını kullanabilirsiniz.

Başvurunuz 3 iş günü içinde tamamlanır ve kartınız adresinize gönderilir.

Kartınızı istediğiniz zaman İBB şubelerinden veya mobil uygulamadan doldurabilirsiniz.

Ücretsiz aktarma imkanı ile daha ekonomik seyahat edersiniz.

Hızlı Başvuru

Sadece 2 dakikada başvurunuzu tamamlayın

Mobil Uyumlu

Tüm cihazlardan kolayca başvuru yapın

Güvenli Ödeme

Kart ücretini güvenli şekilde ödeyin

Kişisel Verilerin Korunumu (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, başvuru sırasında tarafımıza ileteceğiniz kişisel verileriniz:

  • Sadece İstanbulkart başvuru ve hizmet süreçleri için kullanılacaktır
  • Üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır
  • Güvenli sunucularda saklanacaktır
  • Kanuni zorunluluklar dışında açıklanmayacaktır

KVKK kapsamındaki haklarınız ve detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Başvuru sırasında sizden talep edilen kişisel veriler, yalnızca kartınızın hazırlanması ve size ulaştırılması amacıyla kullanılacaktır.

Bize Ulaşın

İletişim Bilgileri

Adres

İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İBB Hizmet Binası, Saraçhane
34134 Fatih/İstanbul

Telefon

0 (850) 455 0 455

E-Posta

istanbulkart@ibb.gov.tr

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma 08:30 - 17:30
Cumartesi 09:00 - 14:00
Pazar Kapalı

Şube Lokasyonları

İstanbul'un 39 ilçesinde toplam 120 İstanbulkart şubesi ile hizmetinizdeyiz.

Sıkça Sorulan Sorular

İstanbulkart başvurusu için hangi belgeler gereklidir?

Başvuru için nüfus cüzdanı fotokopisi ve güncel bir vesikalık fotoğraf yeterlidir. Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerli ikamet belgesi gerekmektedir.

İstanbulkart ücreti ne kadar?

İstanbulkart'ın ilk çıkış ücreti 50 TL'dir. Bu ücret kartın üretim ve dağıtım maliyetlerini kapsamaktadır.

Kartımı kaybettim, ne yapmalıyım?

Kart kaybı durumunda 153 Beyaz Masa'yı arayarak kartınızı bloke ettirebilir ve yeni kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Kayıp bildirimi sonrası kalan bakiyeniz yeni kartınıza aktarılacaktır.

İstanbulkart'ımı nasıl doldurabilirim?

Kartınızı İBB şubeleri, akbil dolum noktaları, metro ve metrobüs istasyonlarındaki otomatlar, mobil uygulama ve anlaşmalı bankalar aracılığıyla doldurabilirsiniz.